Política de Envíos y Entregas

1. Zonas de cobertura

Bailey entrega en las zonas habilitadas que se muestran al indicar la dirección. Si la dirección queda fuera de cobertura, el sistema lo informa antes de confirmar el pedido y ofrece la opción de retiro en tienda.

2. Tarifas

El costo de envío se calcula según la zona y la distancia, y se muestra íntegro antes del pago. Pueden aplicarse montos mínimos de compra y umbrales de envío gratuito, indicados en el momento de la compra.

3. Tiempos

Los tiempos indicados son estimados de buena fe y dependen de la distancia, el tránsito, el clima y la carga operativa. Bailey informa el avance del pedido y permite su seguimiento en línea.

4. Horario

Las entregas se realizan dentro del horario comercial publicado y respetando las restricciones legales de venta de bebidas con contenido alcohólico, incluidas las establecidas para días de ley seca.

5. Recepción y verificación de edad

La persona receptora debe ser mayor de dieciocho (18) años y presentar identificación oficial vigente cuando el pedido incluya bebidas con contenido alcohólico. Si no se acredita la mayoría de edad o la persona presenta evidente estado de embriaguez, la entrega no se realiza y el costo de envío no es reembolsable.

6. Ausencia en la dirección

Si no hay quien reciba, el repartidor esperará un tiempo prudencial e intentará contactar a la persona usuaria. Si la entrega no puede completarse, el pedido regresa a tienda y se coordina un nuevo intento, que puede tener costo adicional.

7. Retiro en tienda

El retiro se realiza en el local indicado, dentro del horario publicado, presentando el número de pedido e identificación.

8. Contacto

soporte@baileycr.com